Avionul, care a căzut într-o zonă montană din sudul țării, a fost surprins de o cameră de supraveghere. Imediat după ce s-a prăbușit a izbucnit un incendiu în munți. Presa chineză a citat un oficial din cadrul serviciilor de salvare care a spus că avionul pur şi simplu s-a dezintegrat. Potrivit Autorității de reglementare a aviației civile din China, la bord se aflau 132 de persoane - 123 de pasageri și nouă membri ai echipajului. Avionul a decolat din Kunming și trebuia să ajungă la Guangzhou. Site-urile de urmărire a zborurilor relatează că avionul a zburat puțin peste o oră și se apropia de destinație când s-a prăbușit în Wuzhou. Nu sunt informații cu privire la eventuali supraviețuitori. Președintele chinez, Xi Jinping, a cerut un „efort total” în cadrul operațiunii de salvare și să fie investigate potențialele pericole privind siguranța zborurilor. Avionul Boeing 737 este unul dintre cele mai populare din lume pentru zborurile pe distanțe scurte și medii. Ultimul accident aviatic major în China a avut loc în august 2010, când un zbor de la Harbin s-a prăbușit în Yichun, provocând moartea a 42 de persoane.