В своем сообщении Национальное агентство по регулированию в энергетике уточняет, что январские морозы привели к росту потребления и, соответственно, сумм в квитанциях.

ПРЕСС-РЕЛИХ НАРЭ: "В январе этого года были зафиксированы значительно более низкие температуры, что, естественно, привело к росту потребления для обеспечения теплового комфорта в жилищах. В этих условиях Агентство призывает потребителей к рациональному и эффективному потреблению энергоресурсов, адаптированному к реальным потребностям и климатическим условиям, способствуя тем самым правильному управлению расходами по счетам."

В том же пресс-релизе НАРЭ опубликовало разъяснения по поводу фотографий квитанций с крупными суммами, которые начали массово распространяться в социальных сетях. В большинстве случаев, объясняет регулятор, эти публикации сопровождаются сообщениями социального или политического характера, распространяемыми анонимными аккаунтами с целью дезинформации и создания паники среди потребителей. Чтобы избежать неверных интерпретаций, в агентстве подчеркнули, что многие «пугающие» счета на фото включают в себя задолженности за предыдущие периоды, а не только текущее потребление. Во избежание ошибочных интерпретаций НАРЭ рекомендует потребителям внимательно проверять полную структуру счёта, включая раздел о задолженностях, а также обращаться к истории потребления.