Elena Melnic este asistent social de aproape 20 de ani. Diminețile ei încep, de cele mai multe ori, la farmacie sau la poștă, știind ce medicamente ia fiecare beneficiar și când trebuie plătite facturile, transmite Nord News.

ELENA MELNIC, asistent social: "Găsim o abordare pentru fiecare persoană. Discutăm cu inima deschisă. Ei ne deschid inimile înapoi. Îmi place să ajut oamenii care au nevoie de sprijinul meu."

Pentru unii beneficiari, sprijinul presupune vizite zilnice. Elena Ciribaș, o altă lucrătoare socială, ajunge la unii chiar de două sau trei ori pe zi, dacă este necesar.

ELENA CIRIBAȘ, asistent social: "Noi facem așa: îmbunătățim nivelul de trai pentru beneficiari. Noi ne stăruim ca fiecare persoană care-i luată la evidență să aibă un nivel cât mai bun de viață, să nu fie izolați de societate."

Pentru fosta profesoară de chimie, în vârstă de 90 de ani, lucrătorul social a devenit parte a familiei. De doi ani, Svetlana îi este alături, mai ales după pierderea soțului.

SVETLANA SPĂTARI, asistent social: "Cum poți să nu-i iubești? Când vii la ei, le sclipesc ochii că ai venit, că ai comunicat. Uneori, tocmai comunicarea nu le ajunge. Roza Naumovna e deșteaptă, ea știe toate noutățile, ea face ziare."

Iar Ludmila Spătari are grijă de 11 oameni din satul Elizaveta, inclusiv Raisa Frumusachi, la care merge zilnic pentru a face focul în sobă.

LUDMILA SPĂTARI, asistent social: "Ei se bucură de noi pentru că noi venim și îi ajutăm, poate nu atât prin lucru dar chiar și cu vorba, momente de compătimire… Avem un grafic în care stabilim ziua și cât timp trebuie să-i acordăm unui beneficiar."

Nu toți pot beneficia de îngrijire la domiciliu. Fiecare caz este evaluat, iar sprijinul se acordă celor care nu mai pot face față singuri dificultăților zilnice.

IULIANIA VRABIE, șefa serviciului de îngrijire la domiciliu: "Beneficiază persoanele care sunt singuratice, persoane pensionate, care sunt cu grad de dizabilitate, sunt încadrate în acest grad și plus persoane care necesită o internare din spital, necesită susținere și sprijin din partea unei persoane terțe."

În municipiul Bălți, densitatea populației per asistent social comunitar este printre cele mai mari din țară, cu peste 4.900 de oameni la un singur asistent.