Facebook, Instagram şi WhatsApp nu au putut fi accesate de numeroşi utilizatori peste șase ore, luni seara, din diferite părţi ale lumii.

Specialişti în securitate au declarat pentru Reuters că problema a ţinut de sistemul de nume de domeniu (DNS - Domain Name System). Utilizatorii care au încercat să folosească aplicaţiile Facebook nu au mai fost direcţionaţi către adresa corectă.

Rețelele Facebook au picat fără precedent pentru compania lui Mark Zuckerberg, ceea ce vine să alimenteze suspiciunile că nu ar fi vorba doar de o simplă defecțiune tehnică. Este un lucru binecunoscut - pierderile sunt reale, cu fiecare secundă, fiecare minut și cu fiecare oră de blocaj.

Rețele au picat și după ce Frances Haugen, fostă angajată Facebook care s-a alăturat companiei pentru a ajuta la combaterea dezinformării, a afirmat pentru CBS că firma acorda prioritate profitului, nu siguranței. Ea a acuzat Facebook că a pus în pericol siguranța publică prin inversarea modificărilor algoritmului său.

Experţii în securitate care urmăresc situaţia sunt de părere că această problemă a fost declanşată de a eroare de configurare care a făcut ca serverele Facebook să devină inaccesibile. Acest lucru poate fi rezultatul unei erori interne, însă varianta unui posibil act de sabotaj din partea unui angajat al Facebook nu poate fi încă exclusă. Varianta unui atac din exterior, derulat de hackeri, este considerată mai puţin probabilă. Un atac masiv de tip "denial-of-service" (DoS) care să poată bloca serverele celei mai populare platforme social media ar avea nevoie fie de o coordonare perfectă între cele mai puternice grupări de hackeri, fie de folosirea unei tehnici complet noi de exploatare a unor eventuale vulnerabilităţi.

Facebook şi-a înştiinţat utilizatorii că nu pot accesa aplicaţiile de social-media pe care le deţine, dar nu a oferit detalii cu privire la natura exactă a problemei sau la numărul de utilizatori afectaţi.