На видеокадрах, опубликованных полицией, видно, как женщина держится за перила, стоя на краю моста. Несколько человек проходят мимо, не обращая на нее внимания, а чуть дальше по мосту команда Бон Джови устанавливает свое съемочное оборудование. История произошла вечером 10 сентября. Бон Джови подходит к женщине вместе с еще одним человеком, в то время как остальные члены команды остаются на месте. Затем видно, как певец разговаривает с ней, облокотившись на перила и помогают ей перебраться через перила моста в безопасное место. Как только она оказывается в безопасности, к ней подходят другие люди, и Бон Джови обнимает ее. Полиция Нэшвилла поблагодарила артиста за вмешательство, разместив видео инцидента в соцсети X. "Выражаем благодарность Джону Бон Джови и его команде за помощь женщине на пешеходном мосту Сайгенталер во вторник вечером", – говорится в публикации.