Трагедия произошла, когда мать поставила коляску между дверьми лифта, чтобы удержать его. В этот момент кто-то вызвал лифт на верхний этаж, в результате малыш упал в шахту лифта, получив множественные переломы, в том числе переломы костей черепа и костей таза. Тогда в Унгенах была созвана муниципальная комиссия по чрезвычайным ситуациям. Чиновники сообщили, что все технические проверки лифтов проводились вовремя, но это должны были проверить в ходе расследования.